Ramon Alberto Lopez Parra

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Ticket No. 167538

TT167538 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Ramon Alberto Lopez Parra
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 6221231163
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-11-01 10:37:58 Fecha Cierre 2021-11-01 10:43:34
Tiempo Respuesta 00:01:25 Tiempo Solución 0 00:04:11
Agente Creador Citlali Monserrat Valdez Gomez Agente Cerro Citlali Monserrat Valdez Gomez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Monserrat Valdez Gomez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se contacta usuario solicitando el estatus de su reporte
#000019293
26/octubre/2021
Tienda iusa
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
GUIA GUIA
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-11-01 10:43:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-11-01 10:43:34
-> Se adjunto el archivo GUIA el cual se describe a continuación: GUIA
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-11-01 10:43:23
Se le indica a usuario numero de reporte y numero de guia con fecha de llegada del 11 de nov
Usuario queda de acuerdo
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-11-01 10:43:08
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-11-01 10:41:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-11-01 10:39:23

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