Rosa Celia Rodriguez Tovar
TT167336 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rosa Celia Rodriguez Tovar | ||
| Celular | 9514270670 | Teléfono Fijo | 9512360202 |
| trosacelia@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Cubre Bocas |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-28 17:06:18 | Fecha Cierre | 2021-10-29 17:58:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:14 | Tiempo Solución | 1 00:50:17 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria esta interesada en comprar 140 mil piezas de cubrebocas tricapa, termosellado, con control de huedad
Contacto: Rosa Celia Rodriguez Tovar Teléfonos: 951 2360 202 y 951 427 0670 Correo: trosacelia@gmail.com Dirección: código postal 68020, Oaxaca de Juarez, Oax , Volcanes, Xinantecatl # 113 Empresa: COMERCIALIZADORA FARMACÉUTICA WATANABE TOVAR SA DE CV Producto de interés: Cubrebocas tricapa, termosellado, con control de humedad. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-29 17:58:49
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-29 17:58:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-29 17:58:49
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-29 17:58:49
-> Se adjunto el archivo Correo de vendedora confirmando contacto el cual se describe a continuación: Se le envio precio y ficha tecnica
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-29 17:58:44
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-29 17:58:44
Nos comunicamos con usuaria para validar atención del área de ventas. Nos lo confirma, por lo que se le informa del cierre de su reporte y queda de acuerdo
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-29 17:57:22
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-29 17:57:22
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-29 14:11:49
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-29 14:11:49
Se recibe correo del GR Andrés asignando a Consuelo Martinez Bengochea como vendedora:
Buenas tardes Consuelo por favor contacta a este prospecto interesado en cubrebocas.
Gracias y saludos
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-28 19:22:51
Buenas tardes Consuelo por favor contacta a este prospecto interesado en cubrebocas.
Gracias y saludos
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-28 19:22:51
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gloria Gomez Valdez
2021-10-28 17:14:44
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Envío correo a gerente Andrés pidiendo apoyo
Gloria Gomez Valdez
2021-10-28 17:12:50
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-10-28 17:09:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-10-28 17:08:32