Martha Barrera Rosales
TT167192 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martha Barrera Rosales | ||
| Celular | 7271038700 | Teléfono Fijo | 7273311379 |
| marlajav_2@hotmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-27 15:26:29 | Fecha Cierre | 2021-10-27 15:33:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:20 | Tiempo Solución | 0 00:05:41 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuaria se comunica para saber el estatus de su compra
Tienda iusa no de pedido:000019238 20/10/2021 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-27 15:33:30
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-27 15:33:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-27 15:33:30
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-27 15:33:30
-> Se adjunto el archivo Rastreo de envio el cual se describe a continuación: Evidencia
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-27 15:33:25
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-27 15:33:25
se le brinda el numero de guía a la usuaria774986994400, usuaria estará pendiente de la entrega
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-27 15:33:01
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-27 15:33:01
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-27 15:27:59
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-27 15:27:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-27 15:27:49
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-27 15:27:49