Juan Pineda Gracia

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Ticket No. 167109

TT167109 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Juan Pineda Gracia
Celular S/N Teléfono Fijo 442397352
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-10-26 19:54:26 Fecha Cierre 2021-10-26 19:59:16
Tiempo Respuesta 00:01:24 Tiempo Solución 0 00:03:26
Agente Creador Citlali Jocabeth Morales Basilio Agente Cerro Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Jocabeth Morales Basilio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica solicitando algún distribuidor cercano para poder adquirir una refacción para su calentador.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-10-26 19:59:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-10-26 19:59:16
Se le proporcionan al usuario los siguientes distribuidores
Elektron Queretaro
Av. 5 de Febrero #1311 Loc. C y D Col. Ind. Carrillo Puerto
4421272024
Grupo Trejo
Av Río Moctezuma 4, San Cayetano, 76806 San Juan del Río, Qro.
441 110 0938
Usuario queda de acuerdo
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-10-26 19:59:08
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-10-26 19:56:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-10-26 19:55:50

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