Llamada Equivocada
TT167105 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-26 19:15:28 | Fecha Cierre | 2021-10-26 19:16:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:47 | Tiempo Solución | 0 00:00:36 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuaria se comunica para saber la cotización de un calentador solarix |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-26 19:16:51
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-26 19:16:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-26 19:16:51
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-26 19:16:51
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-26 19:16:47
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-26 19:16:47
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-26 19:16:43
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-26 19:16:43
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-26 19:16:39
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-26 19:16:39
se le indica que se esta comunicando a grupo IUSA, usuaria cuelga
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-26 19:16:35
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-26 19:16:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-26 19:16:15
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-26 19:16:15