Maria Esther Reyes Melendes

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Ticket No. 167031

TT167031 Facturacion

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Maria Esther Reyes Melendes
Celular 5522161570 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pasejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-10-26 12:30:55 Fecha Cierre 2021-10-26 12:38:28
Tiempo Respuesta 00:04:05 Tiempo Solución 0 00:03:28
Agente Creador Jessica Octaviano Garcia Agente Cerro Jessica Octaviano Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Jessica Octaviano Garcia Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

La usuaria se comunica ya que comenta acaba de realizar una compra y la direccion fiscal es la misma que la dirección de entrega de su producto
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia 2021-10-26 12:38:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia 2021-10-26 12:38:28
Se procede al cierre del reporte
Jessica Octaviano Garcia 2021-10-26 12:38:23
Se le informa a la usuaria que la direccion fiscal no es un dato que actualmente requieran las facturas y que no se puede modificar solo se puede cambiar el RFC, Razón Social, Uso de Sedefei y método de pago
Jessica Octaviano Garcia 2021-10-26 12:38:11
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia 2021-10-26 12:35:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia 2021-10-26 12:35:00

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