Enrique Aguilar Esparza
TT166966 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Enrique Aguilar Esparza | ||
| Celular | 8442554806 | Teléfono Fijo | 8444302229 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-25 17:48:34 | Fecha Cierre | 2021-10-25 17:51:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:25 | Tiempo Solución | 0 00:02:42 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario se comunica para saber el estatus de su compra
tienda iusa no de pedido 000019288 compra 25/10/2021 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-25 17:51:41
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-25 17:51:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-25 17:51:41
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-25 17:51:41
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-25 17:51:36
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-25 17:51:36
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-25 17:51:29
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-25 17:51:29
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-25 17:51:24
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-25 17:51:24
-> Se adjunto el archivo Rastreo de envio el cual se describe a continuación: Evidencia
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-25 17:51:18
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-25 17:51:18
se le indica al usuario que su compra fue aprobada, usuario esta de acuerdo y estará esperando su producto
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-25 17:49:42
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-25 17:49:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-25 17:48:59
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-25 17:48:59