Eduardo Padilla
TT166864 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eduardo Padilla | ||
| Celular | 5523446541 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-25 10:54:19 | Fecha Cierre | 2021-10-25 10:56:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:56 | Tiempo Solución | 0 00:01:10 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que esta apunto de realizar una compra y requiere factura, desconoce donde puede meter la informacion de facturación. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-25 10:56:25
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-25 10:56:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-25 10:56:25
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-25 10:56:25
Se el comenta que al momento de realizar el pedido viene el apartado de datos de facturación y comenta que ya lo vio e ingresara la informacion.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-25 10:56:21
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-25 10:56:21
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-25 10:55:23
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-25 10:55:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-25 10:55:15
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-25 10:55:15