Jonatan Cuenca
TT166761 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jonatan Cuenca | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 9984080526 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-22 17:08:08 | Fecha Cierre | 2021-10-22 17:25:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:03 | Tiempo Solución | 0 00:13:06 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando algunos distribuidores cercanos a su zona para adquirir algunas refacciones para su calentador. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-22 17:25:17
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-22 17:25:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-22 17:25:17
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-22 17:25:17
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-22 17:24:50
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-22 17:24:50
Se le menciona al usuario que como tal que en su estado no se cuenta con ningún distribuidor, se le mencionan los estados en donde si se cuentan, pero comenta que ninguno le queda cerca a su zona menciona que lo validar en la tienda donde adquirió su calentador.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-22 17:14:42
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-22 17:14:42
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-22 17:12:30
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-22 17:12:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-22 17:12:11
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-22 17:12:11