Maria Angeles Perez
TT166721 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Angeles Perez | ||
| Celular | 9931563383 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-22 13:01:58 | Fecha Cierre | 2021-10-22 13:04:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:01 | Tiempo Solución | 0 00:01:35 |
| Agente Creador | Jessica Octaviano Garcia | Agente Cerro | Jessica Octaviano Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jessica Octaviano Garcia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica para validar si se envian paneles a Sonora si realiza la compra en la tienda en linea |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-22 13:04:34
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-22 13:04:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-22 13:04:34
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-22 13:04:34
Se procede al cierre del reporte
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-22 13:04:30
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-22 13:04:30
Se le informa a la usuaria que tendria que realizar el proceso de compra para validar si se hacen envios a esa zona la compra la debe realizar https://www.tiendaiusa.com/
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-22 13:04:16
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-22 13:04:16
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-22 13:03:05
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-22 13:03:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-22 13:02:59
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-22 13:02:59