Juan Antonio Escobar Rodríguez
TT166658 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juan Antonio Escobar Rodríguez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 4778800882 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-21 14:45:42 | Fecha Cierre | 2021-10-21 14:51:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:12 | Tiempo Solución | 0 00:03:23 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indicando que esta interesado en adquirí algunos faroles de led para piso de la tienda en linea con SKU 618590,; solicita saber si se hace algún descuento de acuerdo a la cantidad a adquirir. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-21 14:51:17
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-21 14:51:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-21 14:51:17
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-21 14:51:17
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-21 14:51:10
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-21 14:51:10
Se le menciona al usuario que el costo sigue siendo el mismo sin importar la cantidad ya que en la tienda en linea no hay descuento, se le menciona si gusta se le pueden proporcionar algunos distribuidores para que valide con ellos el costo; se le proporcionan los siguientes:
Elektron Ferreteria
Blvrd Miguel Hidalgo 401, Heroes de Chapultepec, 37190 León, Gto.
477 718 26 43
Elektron Leon
Blvd. Hidalgo #409 Col. Héroes de Chapultepec.
4772740644
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-21 14:50:55
Elektron Ferreteria
Blvrd Miguel Hidalgo 401, Heroes de Chapultepec, 37190 León, Gto.
477 718 26 43
Elektron Leon
Blvd. Hidalgo #409 Col. Héroes de Chapultepec.
4772740644
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-21 14:50:55
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-21 14:48:03
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-21 14:48:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-21 14:47:54
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-21 14:47:54