Jesus Cabrera
TT166636 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jesus Cabrera | ||
| Celular | 5535512444 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-21 13:08:46 | Fecha Cierre | 2021-10-21 13:15:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:20 | Tiempo Solución | 0 00:05:49 |
| Agente Creador | Jessica Octaviano Garcia | Agente Cerro | Jessica Octaviano Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jessica Octaviano Garcia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para saber si su compra se realizo con exito se realizo el dia de hoy con el numero de orden 000019250 en la tienda en linea IUSA |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-21 13:15:55
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-21 13:15:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-21 13:15:55
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-21 13:15:55
Se valida en Magento y la compra se realizo con exito se le informa al usuario y se procede al cierre del reporte
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-21 13:15:47
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-21 13:15:47
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-21 13:10:15
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-21 13:10:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-21 13:10:06
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-21 13:10:06