Everardo Mata
TT166619 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Everardo Mata | ||
| Celular | 2224056299 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-21 11:40:30 | Fecha Cierre | 2021-10-21 12:06:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:09:13 | Tiempo Solución | 0 00:16:18 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando apoyo para realizar su compra de 7 valvulas |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-21 12:06:01
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-21 12:06:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-21 12:06:01
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-21 12:06:01
Se le apoya a usuario a realizar su compra de 5 valvulas usuario queda agradecido
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-21 11:51:46
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-21 11:51:46
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-21 11:51:19
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-21 11:51:19
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-21 11:50:46
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-21 11:50:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-21 11:49:43
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-21 11:49:43