Octavio Guerrero

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 166615

TT166615 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Octavio Guerrero
Celular 5566759125 Teléfono Fijo 5566759125
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-10-21 11:25:09 Fecha Cierre 2021-10-21 11:38:48
Tiempo Respuesta 00:12:09 Tiempo Solución 0 00:01:30
Agente Creador Jessica Octaviano Garcia Agente Cerro Jessica Octaviano Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Jessica Octaviano Garcia Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica ya que desea validar si se vende conjunto termopar y espreas para cambio de tipo de gas en un calentador
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia 2021-10-21 11:38:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia 2021-10-21 11:38:48
Se procede al cierre del reporte
Jessica Octaviano Garcia 2021-10-21 11:38:43
Se le informa que están disponibles en la tienda en linea IUSA el usuario ya cuenta con los códigos de los productos se le indica el proceso para realizar la compra y se le mencionan las condiciones de envio
Jessica Octaviano Garcia 2021-10-21 11:38:31
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia 2021-10-21 11:37:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia 2021-10-21 11:37:18

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad