Fernando Sanchez
TT166568 Proporcionar la liga Tienda IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Fernando Sanchez | ||
| Celular | 0000000007 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-20 18:54:02 | Fecha Cierre | 2021-10-20 19:02:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:57 | Tiempo Solución | 0 00:05:43 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando saber si se manejan bombas sumergibles para pozo. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-20 19:02:42
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-20 19:02:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-20 19:02:42
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-20 19:02:42
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-20 19:02:38
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-20 19:02:38
Se le indica al usuario que manejamos una de pozo profundo IUSA, se le da la liga de tienda IUSA pero usuario menciona que el la requería de otra marca, corta llamada.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-20 19:02:32
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-20 19:02:32
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-20 19:02:24
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-20 19:02:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-20 18:56:59
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-20 18:56:59