Jose Luis Torres
TT166540 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Luis Torres | ||
| Celular | 5526615964 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| patejeiusa@gmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-20 16:25:40 | Fecha Cierre | 2021-10-20 16:47:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:28 | Tiempo Solución | 0 00:20:16 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario desea saber el estatus de su compra
Tienda IUSA 000019222 20/10/2021 tubos de cobre |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-10-20 16:47:24
Abel Antonio Sebastian
2021-10-20 16:47:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-10-20 16:47:24
Abel Antonio Sebastian
2021-10-20 16:47:24
Se le comenta a usuario que su compra se va ver reflejada el día de mañana puesto que su compra la acaba de realizar, usuario queda de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2021-10-20 16:47:17
Abel Antonio Sebastian
2021-10-20 16:47:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-10-20 16:27:08
Abel Antonio Sebastian
2021-10-20 16:27:08