Raquel Aguirre
TT166520 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Raquel Aguirre | ||
| Celular | 3232000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| rakaguirrera@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-20 15:04:47 | Fecha Cierre | 2021-10-20 15:27:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:03 | Tiempo Solución | 0 00:20:35 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando se le brinde algún distribuidor para poder adquirir un calentador instantáneo de 6 litros. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-20 15:27:25
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-20 15:27:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-20 15:27:25
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-20 15:27:25
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-20 15:27:17
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-20 15:27:17
-> Se adjunto el archivo Correo a usuario el cual se describe a continuación: Distribuidores y liga de tienda IUSA
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-20 15:26:38
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-20 15:26:38
Usuario solicita se le brinde los distribuidores a través de su correo electrónico
rakaguirrera@gmail.com; se le menciona que en un momento se le hará llegar la informacion, usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-20 15:10:19
rakaguirrera@gmail.com; se le menciona que en un momento se le hará llegar la informacion, usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-20 15:10:19
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-20 15:07:18
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-20 15:07:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-20 15:06:50
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-20 15:06:50