Jose Luis Valdes

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Ticket No. 166525

TT166525 Informacion de Productos IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Luis Valdes
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 6563958997
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-10-20 15:31:11 Fecha Cierre 2021-10-20 16:03:17
Tiempo Respuesta 00:02:36 Tiempo Solución 0 00:29:30
Agente Creador Citlali Jocabeth Morales Basilio Agente Cerro Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Jocabeth Morales Basilio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica solicitando se le indique donde ver la fecha de fabricación de una válvula de gas
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-10-20 16:03:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-10-20 16:03:17
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-10-20 16:03:04
Se le menciona al usuario que como tal ese dato lo tiene que validar directamente en el lugar donde lo adquirió, puesto que lo productos cuentan con una etiqueta donde vienen las caracteristicas y fecha de fabricación
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-10-20 15:49:25
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-10-20 15:34:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-10-20 15:33:47

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