Ricardo Silva
TT166416 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ricardo Silva | ||
| Celular | 9921215238 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-19 14:28:36 | Fecha Cierre | 2021-10-22 13:04:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:11 | Tiempo Solución | 2 22:31:55 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comparte un listado de productos a adquirir, solicita el monto mínimo para ser considerado como distribuidor; se validan los distribuidores más cercanos y el más cercano está a 55.2 Km. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-22 13:04:42
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-22 13:04:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-22 13:04:42
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-22 13:04:42
Me comunico con usaurio para confirmar contacto y usuario confirma.
Se le indica a usuario que se procederá al cierre del reporte y usuario queda de acuerdo.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-22 13:04:36
Se le indica a usuario que se procederá al cierre del reporte y usuario queda de acuerdo.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-22 13:04:36
-> Se adjunto el archivo Correo de vendedor confirmando contacto con prospecto el cual se describe a continuación: Correo de vendedor confirmando contacto con prospecto
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-22 13:01:45
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-22 13:01:45
-> Se adjunto el archivo Correo de Susy solitando apoyo José Luis el cual se describe a continuación: Correo de Susy solitando apoyo José Luis
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-21 13:57:35
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-21 13:57:35
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-19 15:28:35
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-19 15:28:35
Se solicita apoyo al GR Juan Hernández León con algún distribuidor al cuál canalizar al usuario
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-19 15:28:28
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-19 15:28:28
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-19 14:32:52
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-19 14:32:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-19 14:32:47
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-19 14:32:47