Edmundo Cortes
TT166357 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Edmundo Cortes | ||
| Celular | 5547745930 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteje.iusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-19 10:55:23 | Fecha Cierre | 2021-10-19 10:57:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:23 | Tiempo Solución | 0 00:00:55 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario desea asesoria sobre como debe realizar el proceso de pago en Tienda IUSA |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-10-19 10:57:41
Abel Antonio Sebastian
2021-10-19 10:57:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-10-19 10:57:41
Abel Antonio Sebastian
2021-10-19 10:57:41
Se le brinda asesoria a usuario de como realizar la compra en Tienda IUSA usuario queda de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2021-10-19 10:57:31
Abel Antonio Sebastian
2021-10-19 10:57:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-10-19 10:56:46
Abel Antonio Sebastian
2021-10-19 10:56:46