Sebastian Contreras
TT166200 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sebastian Contreras | ||
| Celular | 6865671155 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| scontreras@meconsa.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-18 06:47:24 | Fecha Cierre | 2021-10-19 19:28:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:36 | Tiempo Solución | 1 12:36:43 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de usuario comenta que están interesados en comprar productos IUSA por mayoreo para refaccionaria de Mexicali Confortable S.A. de C.V. .
La línea de productos que estamos interesados en comprar es la siguiente: Plomería y sistemas termoplásticos. Plomería - Cobre. Conductores eléctricos. Productos eléctricos. Pinturas en aerosol. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-19 19:28:43
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-19 19:28:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-19 19:28:43
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-19 19:28:43
Se le notifica a usuario el cierre de su reporte por correo.
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-19 19:28:38
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-19 19:28:38
Se recibe correo de vendedora, indicando que ya estableció contacto, se harán cotizaciones de sus necesidades.
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-19 19:25:46
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-19 19:25:46
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-18 07:08:46
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-18 07:08:46
Se envia correo a GR Francisco Javier Villareal para su apoyo del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-18 07:08:40
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-18 07:08:40
-> Se adjunto el archivo Correo de Gerente Regional el cual se describe a continuación: Correo de Gerente Regional
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-18 07:07:57
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-18 07:07:57
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-18 06:52:13
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-18 06:52:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-18 06:52:00
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-18 06:52:00