Monica Landeros
TT166109 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Monica Landeros | ||
| Celular | 9981305875 | Teléfono Fijo | 9981305875 |
| monylanderos1234@gmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-16 09:40:22 | Fecha Cierre | 2021-10-16 09:46:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:56 | Tiempo Solución | 0 00:02:35 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria comenta que realizo su compra en tienda IUSA y requiere saber cuando le llegara su producto, el numero de pedido es 000019033 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-16 09:46:53
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-16 09:46:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-16 09:46:53
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-16 09:46:53
se valida en drive y se le proporciona numero de guia y estará entregado el dia 19 de Oct
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-16 09:46:50
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-16 09:46:50
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-16 09:45:33
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-16 09:45:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-16 09:44:18
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-16 09:44:18