Yolanda Garcia
TT166081 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Yolanda Garcia | ||
| Celular | 1000100001 | Teléfono Fijo | 5558043400 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-15 17:15:55 | Fecha Cierre | 2021-10-15 17:19:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:15 | Tiempo Solución | 0 00:02:34 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria solicitando los distribuidores de la zona para adquirir un panel |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-15 17:19:44
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-15 17:19:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-15 17:19:44
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-15 17:19:44
Usuario se comunica para validar si el costo el producto es de $5,598 yque asi lo visualizó enlataforma IUSA, se le confirma y se le indica que el costo es con el iva incluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-15 17:19:35
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-15 17:19:35
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-15 17:18:48
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-15 17:18:48
Se le proporcionan los distribuidores de la zona a usuaria
Elektron Iztapalapa
Calzada Ermita Iztapalapa #1883 Col. Los ángeles Iztapalapa
5570072291
IMPACTO FERRETERO
Av. Javier Rojo Gómez no. 826-C, col. Leyes de Reforma 3a. sección, del. Iztapalapa. C.P. 09310
(555)716-9520, (555)
MATERIALES ELECTRICO NECAXA
Ermita Iztapalapa 408, Emperador Cacama, Iztapalapa, 09440 Ciudad de México, CDMX
(555) 670 1513
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-15 17:18:43
Elektron Iztapalapa
Calzada Ermita Iztapalapa #1883 Col. Los ángeles Iztapalapa
5570072291
IMPACTO FERRETERO
Av. Javier Rojo Gómez no. 826-C, col. Leyes de Reforma 3a. sección, del. Iztapalapa. C.P. 09310
(555)716-9520, (555)
MATERIALES ELECTRICO NECAXA
Ermita Iztapalapa 408, Emperador Cacama, Iztapalapa, 09440 Ciudad de México, CDMX
(555) 670 1513
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-15 17:18:43
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-15 17:17:16
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-15 17:17:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-15 17:17:10
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-15 17:17:10