Norma Bondad
TT166062 Informacion de Productos IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Bondad | ||
| Celular | 5541411571 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-15 15:48:20 | Fecha Cierre | 2021-10-15 15:52:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:16 | Tiempo Solución | 0 00:01:42 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando información de calentadores solares para 9 personas, requiere se le proporcione sucursales cercanas a su domicilio |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-15 15:52:18
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-15 15:52:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-15 15:52:18
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-15 15:52:18
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-15 15:52:13
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-15 15:52:13
Le indico a usuario no contamos con capacidad para 9 personas, el maximo es de 6 personas, al igual le indico puede poner un calentador de paso como respaldo.
Le indico las siguientes sucursales:
CONSORCIO FERRETERO ALVAREZ
Nicolás Bravo #9, Col. Centro Zacatlán, Puebla, Codigo Postal 73310
(797)975-1039, (797)
Sanver
Blvd Cholula-Huejotzingo No 602 Col San Juan Tlautla, San Pedro Cholula, Puebla CP 72750
222 221 6181
Usuario queda de acuerdo.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-15 15:52:06
Le indico las siguientes sucursales:
CONSORCIO FERRETERO ALVAREZ
Nicolás Bravo #9, Col. Centro Zacatlán, Puebla, Codigo Postal 73310
(797)975-1039, (797)
Sanver
Blvd Cholula-Huejotzingo No 602 Col San Juan Tlautla, San Pedro Cholula, Puebla CP 72750
222 221 6181
Usuario queda de acuerdo.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-15 15:52:06
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-15 15:50:42
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-15 15:50:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-15 15:50:36
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-15 15:50:36