Agustin Rivera Cansino
TT166065 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Agustin Rivera Cansino | ||
| Celular | 2721556433 | Teléfono Fijo | 2726888110 |
| plomeroexpres@gmail.com | Proyecto | Proveedores | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-15 16:17:55 | Fecha Cierre | 2021-10-18 14:31:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:21 | Tiempo Solución | 2 22:11:49 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Cliente está interesado en comprar productos para poder solventar su refaccionaría ya que vende y repara calentadores
|
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-18 14:31:05
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-18 14:31:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-18 14:31:05
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-18 14:31:05
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-18 14:30:54
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-18 14:30:54
se comunica usuario indicando que se ya se comunicaron los compañeros de ventas, le indico el cierre de su reporte, usuario esta de acuerdo
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-18 14:30:51
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-18 14:30:51
-> Se adjunto el archivo Correo de Susy enviado a GR Daniel solictando estatus de reporte el cual se describe a continuación: Correo de Susy enviado a GR Daniel solictando estatus de reporte
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-18 12:59:33
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-18 12:59:33
Susy envia correo a GR Daniel solictando apoyo con estatus de reporte
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-18 12:58:18
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-18 12:58:18
-> Se adjunto el archivo Captura de correo el cual se describe a continuación: Correo enviado a gerente de ventas Daniel Gómez
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-15 16:37:47
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-15 16:37:47
Se le indica su numero de reporte a usuario.
Se le envían los datos al Gerente de Ventas Daniel Gómez
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-15 16:36:29
Se le envían los datos al Gerente de Ventas Daniel Gómez
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-15 16:36:29
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-15 16:19:25
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-15 16:19:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-15 16:19:16
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-15 16:19:16