Sabas Luna
TT166059 Error en envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sabas Luna | ||
| Celular | 7681109860 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| ventasenlinea2001@hotmail.com | Proyecto | Envios Erroneos | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-15 15:32:52 | Fecha Cierre | 2021-10-15 15:56:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:01 | Tiempo Solución | 0 00:17:20 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunico indicando le llego otro tipo de base de watthorímetro a la que el solicito en su pedido el solicito
El adquirió SKU: 217591 Base para watthorímetro tipo enchufe “S”, 5 terminales 600 V numero de pedido: 000019102 fecha de compra: 13 de octubre a nombre de Sabas lunas |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-15 15:56:13
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-15 15:56:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-15 15:56:13
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-15 15:56:13
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-15 15:56:06
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-15 15:56:06
Se cambio la descripción del caso a: Usuario se comunico indicando le llego otro tipo de base de watthorímetro a la que el solicito en su pedido el solicito
El adquirió SKU: 217591 Base para watthorímetro tipo enchufe “S”, 5 terminales 600 V
numero de pedido: 000019102
fecha de compra: 13 de octubre
a nombre de Sabas lunas.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-10-15 15:55:43
El adquirió SKU: 217591 Base para watthorímetro tipo enchufe “S”, 5 terminales 600 V
numero de pedido: 000019102
fecha de compra: 13 de octubre
a nombre de Sabas lunas.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-10-15 15:55:43
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-15 15:39:03
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-15 15:39:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-15 15:38:53
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-15 15:38:53