Jose Pantoja

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Ticket No. 166013

TT166013 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Pantoja
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 4691091005
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-10-15 11:50:16 Fecha Cierre 2021-10-15 12:02:06
Tiempo Respuesta 00:03:45 Tiempo Solución 0 00:08:05
Agente Creador Citlali Jocabeth Morales Basilio Agente Cerro Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Jocabeth Morales Basilio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica solicitando requiere materiales de BOSH, se le indica que como tal no lo manejamos pero se le puede proporcionar la liga de tienda IUSA o algunos distribuidores.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-10-15 12:02:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-10-15 12:02:06
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-10-15 12:02:02
Se escucha cortada la llamda usuario indica no escucha bien; ya que donde se encuentra no hay mucha señal menciona se comunicara mas tarde para que se le brinde la informacion.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-10-15 12:01:57
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-10-15 11:54:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-10-15 11:54:01

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