TICS | Ticket Información IUSA

Daniela LIra Range

Archivos

	Titulo	Descripción
	Captura en drive	Captura en drive

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-10-14 18:11:16

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-10-14 18:11:16

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-10-14 18:11:11

-> Se adjunto el archivo Captura en drive el cual se describe a continuación: Captura en drive

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-10-14 18:10:55

Le indico su numero de reporte, valido en drive, le indico su numero de guía a usuario, le comento que son de 3 a 5 días hábiles para su entrega, usuario esta de acuerdo.

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-10-14 18:09:16

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-10-14 18:06:13

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-10-14 18:06:06

Contacto	Daniela LIra Range
Celular	4142263566	Teléfono Fijo	4142263566
E-mail	dlirarangel@gmail.com	Proyecto	Rastreo de Envio

Llamada	Asistencia	Producto	Ventas en Linea
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2021-10-14 18:04:22	Fecha Cierre	2021-10-14 18:11:16
Tiempo Respuesta	00:01:44	Tiempo Solución	0 00:05:10
Agente Creador	Isaac Rodrigo Perez Cayetano	Agente Cerro	Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Daniela LIra Range

Ticket No. 165972

TT165972 Rastreo de envio

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente

Datos Personales

Datos Llamada

Nivel de Servicio

Asignaciones

Descripción

Información Adicional

Archivos

Seguimientos

No. de Serie
Factura		Remision