Carolina Zamora
TT165969 Informacion numero de conmutador IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carolina Zamora | ||
| Celular | 9995535716 | Teléfono Fijo | 9995535716 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Conmutador | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-14 17:45:18 | Fecha Cierre | 2021-10-14 17:47:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:51 | Tiempo Solución | 0 00:01:22 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando numero de paquetería iusa |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-14 17:47:31
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-14 17:47:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-14 17:47:31
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-14 17:47:31
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-14 17:47:26
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-14 17:47:26
Usuario no indica el motivo por el cual requiere el numero de paquetería, le otorgo numero de conmutador 722 22 60 837, usuario queda de acuerdo.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-14 17:47:17
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-14 17:47:17
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-14 17:46:15
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-14 17:46:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-14 17:46:09
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-14 17:46:09