Silvia Alejandro Domínguez
TT165885 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Silvia Alejandro Domínguez | ||
| Celular | 9513480843 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-14 10:09:00 | Fecha Cierre | 2021-10-14 10:11:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:44 | Tiempo Solución | 0 00:01:22 |
| Agente Creador | Jessica Octaviano Garcia | Agente Cerro | Jessica Octaviano Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jessica Octaviano Garcia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica solicitando informacion para compra de cubrebocas IUSA |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-14 10:11:06
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-14 10:11:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-14 10:11:06
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-14 10:11:06
Se procede al cierre del reporte
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-14 10:10:59
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-14 10:10:59
Se le proporciona a la usuaria el link de la tienda en linea informacion del producto y condiciones de envio, ademas del proceso para realizar la compra
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-14 10:10:45
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-14 10:10:45
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-14 10:09:50
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-14 10:09:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-14 10:09:44
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-14 10:09:44