Gladys Castillo
TT165873 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gladys Castillo | ||
| Celular | 4424710773 | Teléfono Fijo | 4428247263 |
| gladys.castillo@mmapping.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-14 06:13:52 | Fecha Cierre | 2021-10-22 12:41:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:55 | Tiempo Solución | 8 06:25:56 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica empresa MMAPING de Querétaro, interesada en agendar una visita a sus oficinas y poder discutir a detalle los términos de compraventa. Informa que está interesada en material en general para construcción, ya que son proyectistas y edificadores. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-22 12:41:43
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-22 12:41:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-22 12:41:43
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-22 12:41:43
Me comunico con usuaria para indicarle el distribuidor electron Queretaro y numero 4422252112
Se le indica a usuario que se procederá al cierre del reporte y usuario queda de acuerdo.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-22 12:41:30
Se le indica a usuario que se procederá al cierre del reporte y usuario queda de acuerdo.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-22 12:41:30
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-22 12:40:10
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-22 12:40:10
-> Se adjunto el archivo EVIDENCIA DE CORREO DE MARIA DLE ROSIO el cual se describe a continuación: Si es una constructora, y quiere comprar directamente con Iusa, la atención la debe dar el area de ventas a proyectos (mi area es privados ), si quiere comprar con un distribuidor lo transferimos a Elektron en la ciudad de Querétaro.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-22 12:38:33
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-22 12:38:33
Me comunico con usuario y confirma dese adquierir productos IUSA, por o cual se envia correo a In. Ramses para solicitar apoyocon prospecto, a su vez se le notifica a la GR Rosario que se canalizó con proyectos.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-22 11:11:35
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-22 11:11:35
Lic Rosario endica Si es una constructora, y quiere comprar directamente con Iusa, la atención la debe dar el área de ventas a proyectos (mi área es privados ), si quiere comprar con un distribuidor lo transferimos a Elektron en la ciudad de Querétaro.
Por favor queda atenta a la respuesta por parte de case, si el constructor esta buscando un distribuidor , pásalo con Elektron de favor
Susana Cruz Miranda
2021-10-22 10:35:01
Por favor queda atenta a la respuesta por parte de case, si el constructor esta buscando un distribuidor , pásalo con Elektron de favor
Susana Cruz Miranda
2021-10-22 10:35:01
-> Se adjunto el archivo Correo de Susy a GR Rosario solicitando estaus de reporte el cual se describe a continuación: Correo de Susy a GR Rosario solicitando estaus de reporte
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-19 12:19:17
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-19 12:19:17
Susy envía correo a GR Rosario para solicitar estus del reporte
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-19 12:18:36
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-19 12:18:36
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-14 06:17:18
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-14 06:17:18
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-14 06:17:14
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-14 06:17:14
RFC: MMA100506IM6
Razon Social: MMAPPING SA DE CV
Se solicita apoyo a GR Rosario
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-14 06:17:10
Razon Social: MMAPPING SA DE CV
Se solicita apoyo a GR Rosario
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-14 06:17:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-14 06:15:47
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-14 06:15:47