Cesar Romero
TT165860 Error en envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Cesar Romero | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5534712994 |
| ingerm@live.com.mx | Proyecto | Entregas incompletas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-13 17:25:26 | Fecha Cierre | 2021-10-13 17:33:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:00 | Tiempo Solución | 0 00:04:45 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indicando que su pedido le llego incompleto
#19079 Tienda Iusa Calentador instantáneo Enerhit 6 l para gas L.P. Pistola Para Limpieza de Motores Tiralineas Serrucho para Plafon y Muros de Yeso |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-13 17:33:11
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-13 17:33:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-13 17:33:11
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-13 17:33:11
Se le indica a usuario que nos de oportunidad al dia de mañana para que le entreguen lo faltante de cualquier forma nosotros ya tenemos el antecedente, en dado caso de no ser asi se comunique para seguir el proceso
Usuario queda de acuerdo
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-13 17:33:05
Usuario queda de acuerdo
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-13 17:33:05
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-13 17:29:49
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-13 17:29:49
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-13 17:28:38
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-13 17:28:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-13 17:28:26
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-13 17:28:26