Juan Armando Giron
TT165846 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juan Armando Giron | ||
| Celular | 9999999999 | Teléfono Fijo | 3511485875 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-13 16:05:15 | Fecha Cierre | 2021-10-13 16:08:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:18 | Tiempo Solución | 0 00:02:25 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solictar apoyo con el costo de un calentador de depósito de 38L |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-13 16:08:58
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-13 16:08:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-13 16:08:58
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-13 16:08:58
Se le indica que el costo del producto es de Calentador de depósito Primo, 38 L $2,268.00
Así mismo se le reitera que puede realizar sus compras en Tienda IUSA.com, se le menciona que el tiempo estimado de entrega es de 3-7 días hábiles y los métodos de pago (oxxo, PayPal,transferencia bancaria), se procede a cierre de reporte.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-13 16:08:54
Así mismo se le reitera que puede realizar sus compras en Tienda IUSA.com, se le menciona que el tiempo estimado de entrega es de 3-7 días hábiles y los métodos de pago (oxxo, PayPal,transferencia bancaria), se procede a cierre de reporte.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-13 16:08:54
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-13 16:07:06
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-13 16:07:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-13 16:06:33
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-13 16:06:33