TICS | Ticket Información IUSA

Jessica Santiago

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	Titulo	Descripción
	Correo enviado a GR	Se solicita apoyo con prospectear a cliente
	Correo de Susy a GR Gladys solicitando estatus	Correo de Susy a GR Gladys solicitando estatus
	Correo de Susy a GR Gladys solicitando estatus	Correo de Susy a GR Gladys solicitando estatus
	Correo de GR Gladys indicxndo dará seguimiento	Correo de GR Gladys indicxndo dará seguimiento

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Gerardo Padilla Herrera 2021-10-28 17:55:30

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gerardo Padilla Herrera 2021-10-28 17:55:30

Ticket: En Analisis paso a: Concluido

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-10-28 17:48:04

Me comunico con usuario para confirmar atencion y comenta que el area de ventas ya la contacto, se le indica que confirmando se procede al cierre del reporte

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-10-28 17:47:57

Lic Gladys indica atendera el servicio,

Susana Cruz Miranda 2021-10-26 06:29:54

-> Se adjunto el archivo Correo de GR Gladys indicxndo dará seguimiento el cual se describe a continuación: Correo de GR Gladys indicxndo dará seguimiento

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-10-25 13:57:53

se pide apoyo a Lic Gladys con copia a la Lic Maria Isela

Susana Cruz Miranda 2021-10-25 10:43:10

se pide apoyo a Lic Gladys por medio de whats app para que nos apoye con el reporte

Susana Cruz Miranda 2021-10-22 10:32:44

-> Se adjunto el archivo Correo de Susy a GR Gladys solicitando estatus el cual se describe a continuación: Correo de Susy a GR Gladys solicitando estatus

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-10-19 12:17:28

Susy envia correo a GR Gladys solicitando apoyo con estaus de reporte

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-10-19 12:16:38

-> Se adjunto el archivo Correo de Susy a GR Gladys solicitando estatus el cual se describe a continuación: Correo de Susy a GR Gladys solicitando estatus

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-10-18 10:50:16

Susy envia correo a GR Gladys solicitando apoyo con estaus de reporte

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-10-18 10:49:54

-> Se adjunto el archivo Correo enviado a GR el cual se describe a continuación: Se solicita apoyo con prospectear a cliente

Gerardo Padilla Herrera 2021-10-13 12:49:18

Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento

Gerardo Padilla Herrera 2021-10-13 12:48:36

Se solicita apoyo a GR Gladys

Gerardo Padilla Herrera 2021-10-13 12:48:32

Se valida que el monto de compra es de 286,980.00 + IVA, al ser un volumen de compra tan elevado, se solicitará apoyo a GR con canalizar a usuario con un distribuidor.

Gerardo Padilla Herrera 2021-10-13 12:42:39

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Gerardo Padilla Herrera 2021-10-13 11:29:00

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gerardo Padilla Herrera 2021-10-13 11:25:52

Contacto	Jessica Santiago
Celular	0000000000	Teléfono Fijo	3315874068
E-mail	compras@proveedorferretero.net	Proyecto	Clientes Potenciales

Llamada	Solicitud	Producto	Solicitud
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2021-10-13 11:25:10	Fecha Cierre	2021-10-28 17:55:30
Tiempo Respuesta	00:00:42	Tiempo Solución	15 06:29:38
Agente Creador	Gerardo Padilla Herrera	Agente Cerro	Gerardo Padilla Herrera
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Jessica Santiago

Ticket No. 165797

TT165797 Clientes Potenciales

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

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Estatus

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