Salvador Franco

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Ticket No. 165703

TT165703 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Salvador Franco
Celular 3336150188 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-10-12 13:20:31 Fecha Cierre 2021-10-12 13:23:03
Tiempo Respuesta 00:01:13 Tiempo Solución 0 00:01:19
Agente Creador Jessica Octaviano Garcia Agente Cerro Jessica Octaviano Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Jessica Octaviano Garcia Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica ya que comenta esta realizando una compra en la tienda en linea pero quiere saber si hay tiendas físicas de IUSA donde pueda realizar su compra
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia 2021-10-12 13:23:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia 2021-10-12 13:23:03
Se procede al cierre del reporte
Jessica Octaviano Garcia 2021-10-12 13:22:56
Se le indica al usuario que solo se cuenta con la tienda en linea y con distribuidores, comenta va a seguir con su compra en linea y da las gracias
Jessica Octaviano Garcia 2021-10-12 13:22:48
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia 2021-10-12 13:21:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia 2021-10-12 13:21:44

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