Flor Itzel Lopez

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Ticket No. 165574

TT165574 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Flor Itzel Lopez
Celular 6141389823 Teléfono Fijo 6141389823
E-mail floristzel_lopez@yahoo.es Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-10-11 14:15:48 Fecha Cierre 2021-10-11 14:19:33
Tiempo Respuesta 00:01:02 Tiempo Solución 0 00:02:43
Agente Creador Isaac Rodrigo Perez Cayetano Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Isaac Rodrigo Perez Cayetano Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para comprar un calentador y panel solar.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-10-11 14:19:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-10-11 14:19:33
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-10-11 14:19:28
Se le indica al usuario el proceso para realizar su compra así como el SKU del panel, ademas de condiciones de envió de los productos, se procede al cierre del reporte
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-10-11 14:19:23
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-10-11 14:17:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-10-11 14:16:50

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