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Ticket No. 165552

TT165552 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto INDUSTRIAS SYF DE MÉXICO
Celular 2291038768 Teléfono Fijo 2291153026
E-mail syf.kaed@hotmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-10-11 12:32:58 Fecha Cierre 2021-10-11 12:34:46
Tiempo Respuesta 00:01:04 Tiempo Solución 0 00:00:44
Agente Creador Juan Alberto Angeles Enriquez Agente Cerro Juan Alberto Angeles Enriquez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Juan Alberto Angeles Enriquez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario busca adquirir portafusibles intercambiables para sistemas de 15, 27 y 38 kV y 100 A de corriente nominal; y solicita una cotización. Se le daba atencion en el reporte TT165314, usuario solicita saber si puede ser menor el tiempo de entrega
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-10-11 12:34:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-10-11 12:34:46
Se le indica que como tal eso ya lo tendría que ver directamente con su vendedor IUSA; se le menciona sobre el cierre del reporte y esta de acuerdo.
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-10-11 12:34:40
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-10-11 12:34:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-10-11 12:34:02

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