Andrea Figueroa
TT165508 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Andrea Figueroa | ||
| Celular | 5525272225 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| figueroaestradaandrea@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-11 09:48:32 | Fecha Cierre | 2021-10-11 09:57:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:41 | Tiempo Solución | 0 00:07:46 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria busca cotizar calentadores solares. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-11 09:57:59
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-11 09:57:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-11 09:57:59
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-11 09:57:59
Se le indica el correo case@iusa.com.mx así como no. de reporte para que envíe las evidencias. Se procede al cierre hasta que nos comparta cotización y detalles
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-11 09:57:56
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-11 09:57:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-11 09:50:13
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-11 09:50:13