Llamada Equivocada
TT165507 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-11 09:42:55 | Fecha Cierre | 2021-10-11 09:44:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:11 | Tiempo Solución | 0 00:00:32 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando refacciones de termotanque para calentador de tubos. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-11 09:44:38
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-11 09:44:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-11 09:44:38
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-11 09:44:38
Se le indica que no se cuentan con refacciones y usuario queda de acuerdo. No deja datos. Se procede al cierre por ser meramente para registro.
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-11 09:44:28
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-11 09:44:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-11 09:44:06
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-11 09:44:06