Luis Mirom
TT165430 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Mirom | ||
| Celular | 4441338660 | Teléfono Fijo | 4433399745 |
| mluisel45_9@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-09 09:31:12 | Fecha Cierre | 2021-10-09 09:33:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:30 | Tiempo Solución | 0 00:01:05 |
| Agente Creador | Jessica Octaviano Garcia | Agente Cerro | Jessica Octaviano Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jessica Octaviano Garcia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica ya que comenta requiere una cotizacion de 4 paneles solares, pero primero requiere de una asesoria para conocer las características de los equipos |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-09 09:33:47
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-09 09:33:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-09 09:33:47
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-09 09:33:47
Me comunique con el Ing. Daniel Ortega se le solicita apoyo con la asesoria y se le transfiere la llamada.
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-09 09:33:43
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-09 09:33:43
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-09 09:32:47
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-09 09:32:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-09 09:32:42
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-09 09:32:42