Miroslava Duarte

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Ticket No. 165363

TT165363 Informacion General

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Miroslava Duarte
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 2471004812
E-mail contacto@e-mobility.mx Proyecto Venta

Datos Llamada

Llamada Venta Producto
Ingreso Ticket Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-10-08 12:45:05 Fecha Cierre 2021-10-08 20:51:34
Tiempo Respuesta 00:01:42 Tiempo Solución 0 08:04:47
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Gerardo Padilla Herrera

Descripción

Empresa OFX invita a grupo IUSA a formar parte de una licitación de automoviles eléctricos, centros de carga, servicio postventa. Busca que se cambien 50 autobuses de una empresa privada por autobuses balam.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-10-08 20:51:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-10-08 20:51:34
Se solicita apoyo a Enrique lacombe y Ricardo Carmona con el caso
Gerardo Padilla Herrera 2021-10-08 14:06:18
Se le indica el correo case@iusa.com.mx para que envíe más información al respecto. Usuaria queda de acuerdo.
Gerardo Padilla Herrera 2021-10-08 12:52:49
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera 2021-10-08 12:48:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2021-10-08 12:46:47

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