Amador Fierro Carreon

Ticket No. 165317

TT165317 Datos Fiscales erroneos

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Amador Fierro Carreon
Celular 3333333333 Teléfono Fijo 2222222222
E-mail amador_fierro@live.com.mx Proyecto Refacturacion

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-10-08 09:37:26 Fecha Cierre 2021-10-08 10:06:52
Tiempo Respuesta 00:00:31 Tiempo Solución 0 00:28:55
Agente Creador Diego Armeaga Sanchez Agente Cerro Diego Armeaga Sanchez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Diego Armeaga Sanchez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para realizar la refacturación de su pedido:
Mercado libre
no de pedido: 4913578260
Factura SAP: ZF 1206044
RFC: FICA701219 195
AMADOR FIERRO CARREON
Uso del CFDi: G03 Gastos en general
Forma de pago: Tarjeta de credito
Correo: amador_fierro@live.com.mx
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Refacturación La factura se encuentra en proceso de cancelación
Correo a Usuario envio de factura
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez 2021-10-08 10:06:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2021-10-08 10:06:52
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez 2021-10-08 10:05:51
-> Se adjunto el archivo Correo a Usuario el cual se describe a continuación: envio de factura
Diego Armeaga Sanchez 2021-10-08 10:04:44
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez 2021-10-08 09:44:38
-> Se adjunto el archivo Refacturación el cual se describe a continuación: La factura se encuentra en proceso de cancelación
Diego Armeaga Sanchez 2021-10-08 09:44:22
Se cambio Ingreso Ticket de: Llamada CASE a Ingreso Ticket: Correo Electronico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-10-08 09:38:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2021-10-08 09:37:57