Daniel Orca

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Ticket No. 165288

TT165288 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Daniel Orca
Celular 5573421118 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-10-07 17:34:25 Fecha Cierre 2021-10-07 17:37:29
Tiempo Respuesta 00:01:31 Tiempo Solución 0 00:01:33
Agente Creador Isaac Rodrigo Perez Cayetano Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Isaac Rodrigo Perez Cayetano Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

usuario se comunica para solicitar apoyo al realizar su compra ya que indica requiere de un usuario registrado, así mismo requiere saber el tiempo de entrega.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-10-07 17:37:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-10-07 17:37:29
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-10-07 17:37:21
Le indico a usuario no es necesario tener un usuario, con solo contar con un correo vigente es suficiente, así mismo le indico que le tiempo estimado de entrega es de 5-7 días hábiles para que llegue a su domicilio.
Usuario queda de acuerdo.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-10-07 17:37:13
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-10-07 17:36:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-10-07 17:35:56

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