Mariana Melo Hernandez
TT165242 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mariana Melo Hernandez | ||
| Celular | 7713772911 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-07 12:21:09 | Fecha Cierre | 2021-10-07 13:07:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:42:36 | Tiempo Solución | 0 00:03:54 |
| Agente Creador | Jessica Octaviano Garcia | Agente Cerro | Jessica Octaviano Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jessica Octaviano Garcia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| La usuaria se comunica solicitando informacion de donde puede adquirir una refacción para su calentador |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-07 13:07:39
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-07 13:07:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-07 13:07:39
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-07 13:07:39
Se le proporciona a la usuaria informacion de distribuidores de su zona ademas del link de la tienda en linea iusa y se procede al cierre del reporte
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-07 13:07:30
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-07 13:07:30
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-07 13:03:51
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-07 13:03:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-07 13:03:45
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-07 13:03:45