Saul Np

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Ticket No. 165199

TT165199 Informacion numero de conmutador IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Saul Np
Celular 000003352 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-10-07 09:42:22 Fecha Cierre 2021-10-07 09:44:56
Tiempo Respuesta 00:00:47 Tiempo Solución 0 00:01:47
Agente Creador Citlali Jocabeth Morales Basilio Agente Cerro Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Jocabeth Morales Basilio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica solicitando se le transfiera al área de sistemas.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-10-07 09:44:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-10-07 09:44:56
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-10-07 09:44:45
Se le menciona al usuario que como tal no podemos transferir, se le otorga el nuero del conmutador 7222260837, usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-10-07 09:44:30
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-10-07 09:43:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-10-07 09:43:09

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