Jose Luis Reina
TT165173 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Luis Reina | ||
| Celular | 5551066315 | Teléfono Fijo | 5551066315 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-06 18:15:46 | Fecha Cierre | 2021-10-06 18:22:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:19 | Tiempo Solución | 0 00:05:43 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica requiere comprar alambre cobre desnudo 500 mts |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-06 18:22:48
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-06 18:22:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-06 18:22:48
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-06 18:22:48
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-06 18:22:41
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-06 18:22:41
Se le indica a usuario se maneja solo calibre 14, indica requiere de calibre 16
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-06 18:22:35
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-06 18:22:35
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-06 18:17:12
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-06 18:17:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-06 18:17:05
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-06 18:17:05