Porfirio Arismendi
TT165168 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Porfirio Arismendi | ||
| Celular | 5526198553 | Teléfono Fijo | 5526198553 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-06 17:16:13 | Fecha Cierre | 2021-10-06 17:22:57 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:04 | Tiempo Solución | 0 00:05:40 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando como es el proceso de compra para adquirir cable de luz del numero 12 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-06 17:22:57
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-06 17:22:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-06 17:22:57
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-06 17:22:57
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-06 17:22:47
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-06 17:22:47
Se le indica a usuario el proceso de compra al igual se le reiteran condiciones de envió, usuario esta de acuerdo.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-06 17:22:40
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-06 17:22:40
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-06 17:21:31
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-06 17:21:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-06 17:17:17
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-06 17:17:17