Alberto Barona

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Ticket No. 165132

TT165132 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Alberto Barona
Celular 6666666666 Teléfono Fijo 5519417203
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-10-06 14:38:33 Fecha Cierre 2021-10-06 14:50:05
Tiempo Respuesta 00:01:56 Tiempo Solución 0 00:09:36
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para indicar que requiere se le facture su compra que e esta realizando en línea
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-10-06 14:50:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-10-06 14:50:05
Se le indica a usuario que debe realizar la solicitud mediante la compra llenando el formato que le arroja con los taos a los cuales requiere la factura, usuario queda de acuerdo
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-10-06 14:50:01
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-10-06 14:42:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-10-06 14:40:29

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