Miguel Angel Diaz
TT165117 Informacion de Productos IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Miguel Angel Diaz | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5511508888 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-06 13:37:07 | Fecha Cierre | 2021-10-06 13:41:10 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:54 | Tiempo Solución | 0 00:02:09 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando se le informe si aun se manejan cisternas de 2500 litros, ya que se encuentra en la pagina de tiendaiusa.com, y no puede visualizarlas. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-06 13:41:10
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-06 13:41:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-06 13:41:10
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-06 13:41:10
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-06 13:41:01
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-06 13:41:01
Se le comenta al usuario que como tal ahorita no se están manejando en la pagina, pero puede adquirirlas en the home depot o mercado libre, usuario queda de acuerdo, mencionando validara en mercado libre.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-06 13:40:45
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-06 13:40:45
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-06 13:39:07
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-06 13:39:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-06 13:39:01
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-06 13:39:01