TICS | Ticket Información IUSA

Domingo Estrada Sierra

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	Titulo	Descripción
	Correo enviado a Lic. Francisco Javier Hdz. Estudillo para brindar atención a su solicitud.	Evidencia
	Evidencia	Correo recibido de gerente regional indicando se asignaran a Victor y a Oscar como vendedores
	Correo de Oscar Rojas Ortega	Buen día ayer contacte al prospecto y quedamos de revisar la apertura para su distribución ya que cuenta con 2 sucursales y esta por abrir otra más, así como también tiene vendedor para la zona de la montaña de guerrero y le solicitan nuestra marca, actualmente tiene la distribución de Truper y maneja cable Volteck pero en la ruta del vendedor le solicitan cable iusa y nuestros demás productos y con esto cubrir las necesidades de la región en Tlapa de Comonfort y sus alrededores. Saludos y quedo a la orden.
	correo de vendedor	atendió a usuario

Seguimientos

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Gerardo Padilla Herrera 2021-10-13 13:55:00

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gerardo Padilla Herrera 2021-10-13 13:55:00

Se valida atención del área de ventas por llamada, se le indica el cierre del reporte y queda de acuerdo.

Gerardo Padilla Herrera 2021-10-13 13:54:51

-> Se adjunto el archivo correo de vendedor el cual se describe a continuación: atendió a usuario

Susana Cruz Miranda 2021-10-13 13:43:32

-> Se adjunto el archivo Correo de Oscar Rojas Ortega el cual se describe a continuación: Buen día ayer contacte al prospecto y quedamos de revisar la apertura para su distribución ya que cuenta con 2 sucursales y esta por abrir otra más, así como también tiene vendedor para la zona de la montaña de guerrero y le solicitan nuestra marca, actualmente tiene la distribución de Truper y maneja cable Volteck pero en la ruta del vendedor le solicitan cable iusa y nuestros demás productos y con esto cubrir las necesidades de la región en Tlapa de Comonfort y sus alrededores.

Saludos y quedo a la orden.

Diego Armeaga Sanchez 2021-10-13 13:40:29

se recibe correo de Oscar Rojas indicando ya contactaron a usuario y estan en conversación

Susana Cruz Miranda 2021-10-13 13:36:01

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Susana Cruz Miranda 2021-10-13 06:32:48

Oscar Rojas indica atenderá a usuario.
se le pide apoyo en que nos compartan estatus de contacto con el usuario

Susana Cruz Miranda 2021-10-13 06:32:39

-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Correo recibido de gerente regional indicando se asignaran a Victor y a Oscar como vendedores

Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-10-12 06:12:05

Se recibe correo de gerente regional Fco. Javier indicando: Victor/Oscar buenos días. Nos apoyan por favor a canalizar a esté prospecto con alguno de sus clientes de la zona. Buenos días Gerardo , Victor y Oscar son de nuestra fuerza de ventas de Guerrero

Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-10-12 06:11:15

Se solicita apoyo al Lic. Francisco Hdz. Estudillo con el dato de algún distribuidor al cual canalizar al usuario.

Gerardo Padilla Herrera 2021-10-11 07:56:02

-> Se adjunto el archivo Correo enviado a Lic. Francisco Javier Hdz. Estudillo para brindar atención a su solicitud. el cual se describe a continuación: Evidencia

Gerardo Padilla Herrera 2021-10-06 13:39:41

Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento

Gerardo Padilla Herrera 2021-10-06 13:38:52

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Gerardo Padilla Herrera 2021-10-06 13:38:10

Se solicita apoyo al Lic. Francisco Hdz. Estudillo.

Gerardo Padilla Herrera 2021-10-06 13:38:06

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gerardo Padilla Herrera 2021-10-06 13:32:30

Contacto	Domingo Estrada Sierra
Celular	7571060634	Teléfono Fijo	7574763016
E-mail	findesemana9@hotmail.com	Proyecto	Distribuidor

Llamada	Solicitud	Producto	Solicitud
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2021-10-06 13:28:56	Fecha Cierre	2021-10-13 13:55:00
Tiempo Respuesta	00:03:34	Tiempo Solución	7 00:22:30
Agente Creador	Gerardo Padilla Herrera	Agente Cerro	Gerardo Padilla Herrera
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Domingo Estrada Sierra

Ticket No. 165115

TT165115 Interesado en ser distribuidor

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

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Datos Personales

Datos Llamada

Nivel de Servicio

Asignaciones

Descripción

Información Adicional

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